Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

88oline xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự thận trọng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
88oline Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ hiển thị trong tài khoản đã xác minh của bạn. Chúng tôi không giữ thông tin đăng nhập ví điện tử; chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu lại để đối soát khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu ở dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần cần lưu theo yêu…

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu bạn đã gửi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên giao diện tài khoản, chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Đội ngũ sẽ phản hồi trong khung hội thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Bao gồm tên đăng nhập để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu. Phương thức này phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cụ thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu của họ được xử lý tại 88oline.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu ở phía chúng tôi.

Không, trừ hai trường hợp: khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi xử lý, trừ phần bắt buộc giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trong tài khoản, email hỗ trợ hiển thị trong phần Cài đặt, hoặc điền biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.